• 學工系統推行“五個一”,傾聽學“聲”,服務學生
    2020-11-17 來源:黨委學生工作部(處)、武裝部 作者:楊晨 責編: 瀏覽:10

    為進一步暢通學生與學校之間的溝通渠道,提升主動化解矛盾的意識和能力,精準做好學生教育管理服務工作,提高學生在校學習生活的幸福感和獲得感,促進和諧平安校園建設。學生工作系統積極探索推行“五個一”工作模式,傾聽學“聲”,服務學生,深入細致做好學生反映問題辦理工作。

    近日,學生工作處發布了《關于進一步做好學生反映問題辦理工作的通知》,要求各學院通過推行“五個一”(即設立一部熱線電話、設立一個聯系郵箱、搭建一個常態化師生溝通交流平臺、組建一支學生信息員隊伍、建立一個問題處理和反饋機制)工作模式做好學生反映問題辦理工作,以“學生方便不方便、滿意不滿意、高興不高興”作為評判問題解決成效標準,做到“凡事有交代、件件有著落、事事有回音”。

    學生工作處開通了24小時熱線電話和服務郵箱。各學院積極推進落實“五個一”工作模式,并通過公寓樓宣傳欄、學院網站、微信、學校APP等將熱線電話、聯系郵箱、溝通交流平臺等進行線上線下宣傳,實現學生知曉全覆蓋。下一步,學生工作系統將堅持問題早發現、早處理、早解決、早反饋”的工作要求,通過傾聽學生心聲,切實解決實際問題,服務學生成長成才。

    “五個一”工作模式是落實校黨委提出的“愛學生”“把學生放在心中最高位置”等工作要求的具體舉措。學生工作系統將繼續深化以學生為中心的工作理念,抓服務、強落實,提升學生工作質量,提高育人水平,切實為學校改革發展和“五有”人才培養作出積極貢獻。


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